Politique de gestion des cookies
Chez LAGENDA, nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, sécuriser votre parcours d’achat et vous offrir un service personnalisé. Cette page vous explique en termes simples ce que sont les cookies, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.
1. À quoi servent les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés automatiquement sur votre téléphone, ordinateur ou tablette lorsque vous visitez notre site. Ils permettent, par exemple, de garder votre panier actif, de se souvenir de vos préférences ou de mieux comprendre comment vous utilisez notre plateforme.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies sur LAGENDA ?
Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons :
- Assurer le bon fonctionnement du site : comme rester connecté, accéder à votre compte ou finaliser un paiement.
- Améliorer votre expérience : en mémorisant vos choix (langue, événements consultés…).
- Mesurer l’audience du site : pour savoir quelles pages sont utiles ou à améliorer.
- Garantir la sécurité : en détectant les connexions suspectes ou les erreurs techniques.
Nous ne partageons jamais vos données de navigation avec des partenaires publicitaires sans votre accord explicite.
3. Est-ce que vous pouvez refuser les cookies ?
Oui, lors de votre première visite sur notre site, un message vous permet d’accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas essentiels.
À tout moment, vous pouvez aussi modifier vos choix en cliquant sur le bouton « cookies » présent en bas de page.
Refuser certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités (comme le téléchargement automatique de vos tickets).
4. Combien de temps sont conservés les cookies ?
Les cookies que nous utilisons ont une durée limitée, définie selon leur utilité :
- les cookies de session sont supprimés dès que vous quittez le site.
- les cookies liés à vos préférences peuvent être conservés jusqu’à 12 mois maximum.
Les données d’analyse sont conservées uniquement à des fins statistiques anonymes.
5. Vos droits et comment nous contacter
Conformément à la loi béninoise sur la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression des données liées à votre navigation.
Pour toute question ou demande, contactez-nous à : contact@lagenda.bj
6. Mise à jour de cette politique
Cette page peut être modifiée à tout moment si nous faisons évoluer notre utilisation des cookies ou pour respecter la réglementation. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.